財經企管

為什麼離成交永遠只差一步？ 為什麼想要Close訂單卻比登天還難？ 每個業務員心中的崩潰提問， 都能在《成交與不成交的距離只有0.01mm【修訂版】》中找到答案！   Top Sales的字典裡沒有不景氣！ 經濟再不景氣，也有不停成交的偉大業務員。 銷售界的不傳之祕，頂尖業務員的5W1H成交心法大公開， 讓你輕鬆躋身Top Sales的行列！    ■ 銷售界的不傳之祕，頂尖業務員的銷售5W1H成交心法！ 《成交與不成交的距離只有0.01mm【修訂版】》帶領你用5W1H分析法，剖析銷售業界的不傳之祕，一窺喬‧吉拉德也無法完整告訴你的頂尖業務銷售心法，讓你輕鬆成交，成為業績長紅的Top Sales。 【成交心法1】 Why 你為什麼要做業務？ 【成交心法2】 What 你的優勢是什麼？ 【成交心法3】 Where 你的市場在哪裡？ 【成交心法4】 Who 誰是你的顧客？ 【成交心法5】 When 何時是銷售的切入時機點？ 【成交心法6】 How 如何磨練銷售技巧？   ■ 如果我能再活一次，我寧可當一名業務，而不是理科學生。＿＿愛因斯坦 連知名天才科學家愛因斯坦都如此感慨，現在的你就擁有這樣的機會！ 根據調查，世界上80％的富豪都曾經當過業務。而由業務逐漸被擢升為企業的領導者，更是不可勝數。想要躋身進入富人行列，當業務就是你的最佳選擇。   ■ 成交與不成交的距離只有0.01mm！ 成交與不成交的距離在於你懂不懂得掌握業務的成交關鍵。身為業務，如果你花99%時間，都做著和別人相同的事，那麼只會一輩子庸庸碌碌；唯有懂得掌握那關鍵的1%，才能讓你從不成交的挫折中輕鬆踏入成交的行列。這本書就是要傳授你Top Sales必備的成交關鍵，讓你每張訂單都能馬上成交！   ■ 差一點成交的業務員請注意！ 身為一個業務，訂單成交就像上天堂般的快樂，不成交就宛如下地獄的痛苦，無論你是房仲業務、銀行理專、保險業務、百貨公司專櫃或汽車銷售業務……等。只要你想賣東西給別人，千萬記得詳閱書中頂尖業務的成交關鍵，領悟偉大業務員的銷售智慧。   好的業務就是「什麼都可以賣，賣什麼都賣得掉！」 翻開《成交與不成交的距離只有0.01mm【修訂版】》，掌握頂尖業務的成交關鍵，你就能像跨越0.01mm一樣簡單，馬上輕鬆成交訂單。

新冠疫情改變人們的消費方式， 宅經濟是未來的趨勢！ 2022年初，全球有49億人在使用網路， 電子商務市值預期將達到5.4兆美元， 市場這麼大，為什麼你的電商網站還是賺不到錢？   電商生態已經改變，老闆的思維也要跟著轉變！ 如果要跨足經營電商，請再成立一家公司！   你的公司正面臨網路銷售業務與實體銷售業務的惡性競爭嗎？ 你的公司已經開通網路銷售平台業績，卻不見起色？ 如果貴公司有這些病灶，這本書就是你的致病良方！   ■ 電商應是一個全新事業，而不該只是一個部門！ 開了店，要人顧；賣了貨，要人出。 若老闆沒有認真看待，負責人會累到死，銷售額也會跌到谷底。   若是用「熟悉網路」作為任用負責人的評斷標準；若是把電商視為「業務部門的延伸」，不認真看待與經營；若是不願意花預算在「看不到的店面」上，只壓榨負責人的勞力；電商的銷售額是絕不可能增加，事業是無法成長的。   ■ 內耗資源不可行，內外聯手才有利！ 許多公司經營電商失敗，問題出自於管理層的思維方式。 不是什麼東西在網路上都能暢銷；也不是只要價錢便宜就有人購買；不是開了網站顧客就會上門；也不是由內部員工兼著做就能節省成本。   電商是一個全新事業，需要新的公司架構、新的事業計畫書、新的短中長期目標，只有認真地看待電商事業，才能完整企業的戰略佈局；只有能夠從電商事業獲利，才能讓它成為企業未來的有力武器！    ■ 3個階段，讓你的電商事業鴻圖大展！ 階段A 創設期：初期會有相當大的投資成本，營收會暫時處於赤字狀態。此時的目標在於衝高銷售額。   階段 B 成長期：從重視「銷售額」逐漸變成重視「利潤」，此時要仔細思考要如何描繪今後的事業成長曲線。   階段 C 發展期：已能充分確保銷售額和利潤，藉由再投資讓銷售額更加提升。電商事業於此時將進入良性循環。   只要掌握各階段的發展重點，就能夠提升銷售額、拉高利潤，年年業績長紅！    ■ 經營電商的「三不一沒有」政策！ 「不」完全依賴公司內部資源！ 「不」隨意任用負責人！ 「不」亂訂定經營策略！ 「沒有」做不起來的電商，只有不會做的人！   不管你是想在網路上販售商品或服務的企業主、正在經營或規劃經營電商網路的負責人，還是任職於面臨銷售管道轉變的企業、實體店鋪業績不斷下滑的企業……等，這本書都能為你指引明燈。   在這本書中，日本最強電商顧問岩井淳行將傳授從網路電商獲利的祕訣，只要將其作為經營策略靈活運用，電商事業必定成長，銷售額絕對能逐年提升！

沒學歷、沒成就、沒背景，就只能任人宰割嗎？ 傻子才全盤接受！ 人可以看起來呆，但處世一定要聰明！   如果出生沒有含金湯匙， 就讓自己成為千錘百鍊的鐵湯匙！   別讓學歷、成就、背景侷限自己！ 沒學歷也沒關係，用你的努力寫下輝煌經歷！ 沒成就也沒關係，用你的能力達到功成名就！ 沒背景也沒關係，用你的思維描繪璀璨願景！   人可以看起來呆，但處世一定要聰明！ 棒打出頭鳥，沒有顯赫背景、沒有穩固靠山也沒關係， 低姿態做人，鴨子划水做事，坐享漁翁之利的就是你！   ■會做人、會待人，成功勢在必得！ 學歷、成就、背景都只是身份標籤，在社會打轉、在職場生存，「你會什麼」比「你有什麼」還重要！   ◆成功法1 「會做人」比「會做事」還重要！ 「見微知著，睹始知終」，從小地方就可以看得出人的本質、事態的發展。待人處世更要留意微小之處，這些關鍵細節可能就是你谷底翻身的大好機會。出生沒有含金湯匙，就自己做把更耐用的木湯匙！   【案例1】在會議中，有人正在發放資料給大家，你會坐在原位等候，還是起身協助？（見內文攻略2 優秀做人，成功做事）    ◆成功法2 多管閒事，不如多管好你自己！ 人生智慧「做人呆呆，處世靈活」，想在社會與職場上生存，裝傻這個技能一定要會，不要讓自己成為茶水間八卦的中心，也不要當一隻沒看清楚形勢就好出風頭的出頭鳥。   【案例2】在團隊工作中，你看到有人做錯了某件事情，你會直接當面指正，還是隱而不言？（見內文攻略9 蹲得愈低，跳得愈高）    ◆成功法3 社會在走，隊友要有！ 孤軍無援只能自己奮戰的人生，過得也太辛苦了。走在成功這條路，不僅要向內經營自己的身心強健，也要向外發展人脈完全，「三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮」，自己無法做成的事，就呼朋引伴一起努力。   【案例3】與人交際時，你發現某個人總是情緒不佳，你會和他促膝長談，還是閃得遠遠？（見內文攻略11 處理好人，事就好辦）   ■所有社會人士必讀的一本書！ 出了社會，職場生存的最強攻略！ 4大贏家思維 X 16個處世之道 X 60招行動攻略 完全適用──自我管理、朋友結交、職場鬥爭、人脈經營、業務開展    本書改版自2020年出版《圖解大人的人脈學》

好的行銷就是 「什麼都可以賣，賣什麼都不奇怪」！ 不管是賣鳳梨、賣琉璃、賣水泥， 不管你的商品是平凡無奇、乏人問津， 還是珍奇異寶、奇貨可居， 只要用對行銷方式， 都有機會創造出萬人搶購的熱潮！   在銷售市場上， 沒有賣不出去的東西，只有不會賣的人， 沒有做不起來的行銷，只有不會行銷的人。   一個暢銷商品的誕生，有行銷脈絡可循， 行銷效果要好，就要掌握經典行銷基本功！    ■ 好的行銷，能讓商品賣到翻、老闆數錢數到翻！ 水果之王──鳳梨， 是拜拜必備供品、是家家戶戶必吃水果、是水果攤的銷售常勝軍， 在豐富客源、穩定銷售時，你能讓銷售更好嗎？ 在盛產滯銷、沒人採購時，你有辦法解決這個問題嗎？   順手牌人人會打，但只有用一副爛牌打贏戰局，才是真強者。   只要搭配對的行銷公式， 愈是平凡無奇的產品，愈能引發搶購的熱潮， 愈是乏人問津的商品，愈有一夕爆紅的機會。    ■ 打造熱賣商品的行銷公式 魔鬼藏在細節裡，抓到重點才能夠集中行銷火力，一擊必中！   「Nike靠著『Michael Jordan光環』每年銷售額超過20億美元。」 「日本札幌啤酒的『朋友推薦套裝』吸引超過6萬人連鎖反應。」 「推銷大王喬‧吉拉德的『自我行銷』，為他帶來無限訂單。」 「顧客在商店買到變質雞肉，農場主人如何『翻轉危機』，還讓他成為忠實顧客？」    ■ 行銷活動就是產品的發言人！ 不要再說「只要產品好，自己就會說話」。 產品沒有嘴巴能介紹自己，銷售員沒有分身能到每位顧客前詳細介紹， 行銷活動就是顧客認識產品的唯一管道，就是產品的發言人！   好的行銷活動能讓路人變顧客， 好的行銷活動能讓產品從滯銷變暢銷、暢銷變熱銷！    ■ 跟著大師學行銷 市場以成敗論英雄，而萬變不離其宗。 想做出引起話題、帶動銷售的行銷案，就要跟對老師、用對方法。   《讓鳳梨暢銷的20種行銷公式》 提供「4大高超指導原則 X 20招行銷公式X 52則跨產業案例」， 只要掌握最經典的20個行銷公式， 就算是平凡無奇的商品，也能讓它賣翻天。    ■ 每個行銷人都應該要有參考書 舉凡個人或企業、產品或服務，都需要藉由「行銷」來贏得他人青睞。 《讓鳳梨暢銷的20種行銷公式》 給你業界實例、帶你擺脫行銷障礙、培養破框思維， 就算是零基礎、零經驗，也能成為優秀行銷人。   不管你是「沒有行銷背景的菜鳥」，還是「工作卡關的行銷老手」，或是「凡事自己來的創業者」、「力求突破的電商老闆」……皆適用。    本書改版自2019年出版《圖解大人的行銷學》

想要財富自由，想要時間自由，想要過斜槓生活， 那就去創業吧！   不想再領死薪水，不想被綁在辦公室、不想被老闆說三道四， 那就去創業吧！   「創業很簡單，但活下去很難！」   新創公司一年內倒閉率為90％，五年內倒閉率高達99％！ 想當新創公司的老闆，首先要成為能夠撐過五年的存活者！   公司存活三大要件：資金、人脈、產品。 資金不夠多、人脈不夠廣， 就算產品夠好，公司又能活多久？！   想要創業成功，就要掌握8大關鍵， 就算沒有富爸爸， 也能讓公司愈活愈久，讓錢包愈賺愈滿！   什麼？創業只有1％的人能夠成功！ 根據經濟部統計：「一般民眾創業，一年內就倒閉的機率高達90％！」而撐過第一年的10％中，又有90％會在五年內倒閉。也就是說，只有1％的新創公司能撐過前五年，前五年陣亡率高達99％！   90％的成功者，都贏在能避開創業的陷阱！ 沒有人是天生的老闆，不該為創業受的苦，這本書都會帶你避開。本書由日本創業顧問中野裕哲撰寫，以「創業者」與「創業顧問」對話的方式說明，就像有人提出你心中的疑惑，句句釐清你的疑惑、字字安撫你的不安，所有問題都從書中得到答案。   8大關鍵，提升你的創業存活率！ 想創業？想辦法活下來就對了！只要掌握「規劃、產業、地點、資金、行銷、人才、風險、行動」關鍵，創業存活率就能提升80％。 Point 1 做好準備：排除不穩定因素，做好前期規劃與準備 Point 2 創業領域：市場需求、價值主張、目標顧客、確立方向 Point 3 公司設址：辦公室設址與型態、個人事業或開設公司 Point 4 資金流轉：自有資金、個人信用、申請貸款或補助金 Point 5 招攬客戶：線上與線下攬客、SEO運用、擴展人脈 Point 6 人才運用：聘僱員工、外包人員、人力調派、薪資開銷 Point 7 降低風險：資金流量表、經營副業、設立停損點 Point 8 滾動調整：人脈與信用、掌握最新消息、先假設後驗證   自己當老闆自己賺，一點都不難！ 寫給沒有富爸爸的創業者…… 寫給沒有豐厚存款的夢想家…… 寫給沒有堅強人脈後盾的未來老闆們…… 不管你是想創業、想經營副業、想提早退休，就算沒有錢、沒有資源、沒有人脈，只要掌握書中重點，開創自己的事業不是夢！

職場上誰最難做人及做事？ 不是老闆，不是員工， 而是被夾在中間的「夾心主管」！   老闆不充分授權，下屬需求無度， 對上有壓力，對下沒退路， 想一展抱負，卻被夾在中間、裡外不是人。 這就是小主管的悲哀。   身受夾心之苦的「夾心主管」們有救了！ 《夾心主管的聰明管理學》 教你21個夾心式管理技巧， 同時搞定老闆和下屬， 只要學會21個夾心式管理技巧， 就能成為卓越主管、創下職涯高峰！   你以為當主管很簡單？ 其實，夾在中間的主管比當老闆還難！ 老闆不充分授權，下屬需求無度，這就是小主管的悲哀。   想要升官發財， 就要「同時」搞定老闆和下屬！ 千萬別以為巴結老闆就可以平步青雲，其實下屬才是最有力的推手！   本書獨家揭露學校沒教、前輩沒說的「21個夾心式管理技巧」， 帶你輕鬆擺脫「夾心餅情結」！   ■ 學校沒教、前輩沒說的「21個夾心式管理技巧」， 即使你熟讀管理學課本，即使你拿到管理學學位， 也不一定能當個成功的主管。 管理的真相就是：自己做事容易，其他都很難。 但只要學會本書列舉的這21個技巧，你就能成為卓越主管、創下業績高峰。 且只要用對這21個技巧，你就可以成為頂尖經理人！   ■ 老闆不說，主管們都在用的夾心式管理技巧， 面對「老闆」，這樣做就對了 ※ 靈活溝通、注入新活力 ※ 培養第一名潛力股 ※ 善用1＋1＞2的團體威力   面對「下屬」，這樣想就對了 ※ 管理關鍵9要訣 ※ 說服他人6要訣 ※ 交談必勝10要訣   《夾心主管的聰明管理學》 21個夾心式管理技巧，讓你成為老闆和下屬的溝通核心。 79個夾心式管理心法，讓老闆看到你工作與管理的能力。

生活物價不斷飆漲，只有薪水沒漲！ 想要多兼一份差，但老闆說絕對不能兼差， 如果把老闆的話奉為聖旨， 你的人生就只能這樣了！   靠人不如靠己， 別再問老闆為什麼不加薪， 自己幫自己加薪！ 自己的財富，自己救！   從今天開始， 遵循「斜槓世代的人生成功方程式」！ 鞏固單槓專業，找尋斜槓機會， 複業經營，再把副業當主業， 自己的人生自己做主！ 今天不做，明天的你，就會後悔莫及！    想結婚，沒有錢…… 想買房，沒有錢…… 繳費帳單又來了，生活費又要給了，孝親費該匯了…… 看著朋友吃香喝辣的PO文，再看看自己的薪水單，開始懷疑自我價值…… 別想了！ 你需要的不是一份更好的工作， 而是「邊上班邊創業」，開啟「複業人生」的能力！   8個SOP步驟，35張Check list，15個能力， 讓你的人生從「複業」變成「副業」，從「副業」到「創業成功」！   ■ 36%的創業者是從複業開始！ 想要賺更多錢，那就創業當老闆， 創業不難，「複業」就是邁向「創業」的第一步， 複業經營的好，創業成功只是時間的問題。   【斜槓世代的人生成功方程式】 鞏固單槓專業 → 找尋斜槓機會 → 複業經營 → 把副業當主業 → 自己的人生自己做主！   ■ 培養15個能力，從「複業」到「創業」！ 職場力｜職場本業應具備的能力 多職力｜找尋發展多職角色的能力 延展力｜成為「章魚型人才」的能力 學習力｜培養新專業的能力 自由力｜從容面對挑戰與轉變的能力 行動力｜自由發展的能力 專注力｜專心致志的能力 持續力｜努力不懈的能力 管理力｜管理自我與夥伴的能力 思考力｜多元思考、統整想法的能力 社交力｜開展並維繫人際關係的能力 閱讀力｜吸收新知的能力 投資力｜投資自己與金錢的能力 抗壓力｜正向面對困境的能力 執行力｜確實執行計畫的能力   ■ 培養可攜式專業力，自己的人生自己做主！ ※ 下一個十年，公司倒、被資遣、放無薪假？以上全與我無關 ※ 自己的荷包自己救，人人都該學的全方位投資 ※ 從斜槓發展到變身章魚型人才，扭轉人生的多角力訓練 ※ 關鍵在下班後的時間，為自己設計完美的翻身計畫

社群小編的最愛、千萬粉絲都吃這一套！ 最受歡迎的188個文案公式， 從事文案、廣告、創意、行銷、品牌、電商行業的你， 一定要有的工具書。   優秀的文案，都含有某種句型， 與其嘔心瀝血，創作出無法引起共鳴的文案， 不如從善如流、靈活套用吧！    ■ 一個句型，數萬種說故事的方式！ 188種句型、1,200句廣告文案，帶你走進消費者的心坎裡。 沒有sense也沒關係，照著copy就可以！   【句型1】不……只…… 傳達「不關心其他事物，只關心想關心的」的理念。 例：只溶你口，不溶你手。──M&M’s巧克力 不在乎天長地久，只在乎曾經擁有。──Titus（鐵達時手錶）   【句型2】不是……，是…… 透過判斷，引導消費者接受某項理念，而這項理念正是目標受眾的心聲。 例：我不是在等雨停，我是在等你。──情人節活動文案 不是肚子餓，只是嘴巴很寂寞。──美食宣傳   【句型3】○○就是△△ 透過闡釋某項事物，表達品牌的訴求與價值觀。 例：全家就是你家。──全家便利商店 渴望就是力量。──Pepsi 百事可樂 愛，就是有話好好說。──遠傳電信    ■ 搶眼球大作戰！最受歡迎的188個文案公式！ 本書不講心法，不講無法馬上應用的技巧，「實例」就是一切！ 透過「情境分類」文案公式、「圖像呈現」經典文案， 讓你寫文案再也不怕卡關，與設計溝通再也不怕鬼打牆！   ※ 想要「抓住受眾的眼球，引發好奇心」，就翻到Chapter 1。 ※ 想要「塑造品牌權威，展現品牌／產品獨一無二的力量」，就看Chapter 2。 ※ 想要「展現果決堅定，強勢侵入受眾的腦海」，就要看Chapter 3。 ※ 想要「潛入受眾內心，使其覺得被理解」，就要參考Chapter 4。 ※ 想要「透過情感真摯的文案，感動受眾」，就翻到Chapter 5。 ※ 想要「創造洗腦文案，大街小巷朗朗上口」，就不能錯過Chapter 6。

人心可以被解讀，但無法被操控！ 你不必用盡心機，操控人心， 只要看懂對方內心是怎麼想， 就能不靠算計，也能佔盡先機！   在這爾虞我詐的世界，想生存一定要有手段！ 人心並非難解謎團，只要掌握讀懂人心的技巧， 就能知己知彼，百戰百勝！   ◆ 真正的大人心理學，不是算計，而是應對進退的處世原則！ 還記得第一次聽到「長大之後，才知道你們大人有多噁心」的震撼嗎？ 不想成為噁心的大人，就停止各種勾心鬥角的計畫， 為了成功，失了本性，你就成為爭權奪利的噁心大人！   ◆ 所有社會人士必讀的一本書 機關算盡太聰明，聰明反被聰明誤，每天算計他人的日子，過的也太辛苦了。透過了解心理學定律，秒懂人心變化的方向，就能搶先找到應對的方式，讓你不用攻心計耍心機，也能收買人心。   ◆ 出了社會，職場生存的唯一方法！ 99%的上班族都有這樣的心聲： 「活著好難，三不五時就被人暗算……」 「工作好難，一天到晚受主管刁難……」 「我只是想安穩順利地度過每一天……」 《圖解大人的心理學：30個不算計也能佔心機的生存法則》教你30招在槍林彈雨中還能毫髮無傷的生存技巧。   ◆ 5大贏家思維，成功勢在必得！ 只要顧好人生的五大面向：自我、工作、人脈、戀愛、家庭，成功就勢在必得！ 5大贏家思維 X 30招生存法則 X 60則血淋淋案例 X 75個應用技巧 想過順心生活的人，必讀！   5大贏家思維，30招生存法則 完全適用──自我管理、職場鬥爭、戀愛策略、人脈建立、家庭凝聚 ［案例1］ 你在市場上販售產品，但競爭對手想靠價格戰取勝，你要跟著下殺折扣，大打價格戰嗎？ ➤ 見內文定律1 思維定勢效應   ［案例2］ 為了趕工作進度，你可以按照公司既定步驟執行，或略過無傷大雅的步驟、提升工作效率，你會選擇哪種方法？ ➤ 見內文定律9 破窗效應   ［案例3］ 希望對方答應有點不合理的請求，你會直接提出要求，還是循序漸進地說服？ ➤ 見內文定律16 門面效應

為什麼老闆不喜歡努力工作的員工？ 真實案例： 佐野亮太工作非常認真，只要老闆沒下班，他一定留在公司繼續努力工作，常常都是最後一個離開公司，感覺總是有做不完的工作，而亮太也因此常常擔誤了吃飯時間，導致精神狀況不太好，和同事之間的關係也因此日漸疏離。   後藤達也每天幾乎都準時上下班，但公司交付的任務他都輕輕鬆鬆的完成。剛開始時老闆覺得達也似乎不太專注在工作上，但久而久之，老闆發現他工作效率奇佳，而且交辦的任務做得又好、又快、精準，甚至增加工作量時，達也也能無怨言的如期完成，行有餘力時也積極參加公司的各種活動及培訓，建立良好的人際關係及職場競爭力。   今年，公司有一個主管職缺，老闆最後決定找兩個人來談談，結果老闆發現達也不僅把增加的工作當成是一種挑戰，也很享受工作帶來的成就感；反觀亮太，似乎已心有餘而力不足。最後達也順利升職加薪，而亮太依舊每天不停加班往過勞死之路邁進。   經由以上的案例可以發現， 老闆並不喜歡只會努力工作的員工， 「不只要努力，更要有效率」！ 「工作效率」才是首要的考量。   謀定而後動！ 別急著工作！先做「工作分類」吧！ 用20%的時間，完成80%的工作！   《為什麼老闆不喜歡努力工作的員工： 用20%的時間，完成80%的工作》 教你不管是龐大的工作，還是困難的工作， 先依照本書技巧「細分」工作項目，再套用「鐵則」的話， 工作速度UP、工作品質UP、工作動力UP 企劃書、報告書寫來得心應手！ 洽商、會議的生產效率大提升！ 迅速獲得上司及主管一致正面評價的肯定！     ■   超詳細全圖解！數百張「插圖」與「表格」的歸納整理─《為什麼老闆不喜歡努力工作的員工：用20%的時間，完成80%的工作》讓工作變得簡單有效率了！   ■   成功者都在用卻不說的「4大工作技巧」與「3項工作鐵則」 如何有效率且不失品質地處理龐大的工作量？ ★成功者不可或缺的─3項工作鐵則 認清工作的目的 瞭解工作的內容 思考提高工作效率的順序 ★提升績效的不二法則─4大工作技巧 正確無誤地「傾聽」他人說話 清楚地「傳達」訊息 有效率地「安排工作」 鼓勵別人展開「行動」   ■   史上最強的工作整理術－只要用對方法，就是比別人更有效率！ 3大簡化工具── ［邏輯樹狀圖］目標置頂點，將工作要素一一拆解 ［MECE法］不重複不遺漏的將工作分類 ［IPO法］思考作業內容和順序的方法   40個提升效能的工作訣竅── ［12個提升「傾聽技巧」的訣竅］耐心聽對方把話說完；養成用英文收集資訊的習慣；明確區分問題、課題和風險；注意說話的時機……   ［10個提升「表達技巧」的訣竅］將傳達的內容細分和簡化；具體的進行確認以免認知錯誤；電子郵件只以主旨傳送……   ［6個提升「安排工作效率」的訣竅］工作需要時間假設2倍；理解工作的本質，創造附加成果；資料請人幫忙審查要點；重複的工作就例行公式化……   ［12個提升「行動效能」的訣竅］創造出容易提出意見的氛圍；讓對方發表言論，使他有當事者意識；會議記錄以議題為單位做整理……   23種正確工作態度── ［提升工作的附加價值］不要說辦不到；不是記住所有資料，而是記住重點；參加會議前，思考與會的意義…… ［提高與周遭的協調性］沒有藉口，開會就是不要遲到；上下班時要打招呼…… ［培養抗壓性］經常思考接下來該怎麼做…… ［支持自我成長］選出榜樣，學習他的優點……   ■   職場菜鳥的武功秘笈、專業經理人的進修寶典！ 1.學會「3項鐵則」→2.搭配「4大技巧」→3.績效大成長！ 專業經理人這樣做── Step1.先掌握工作全貌→將該做的事情依程序具體落實 Step2.細分工作內容及項目→依段落磨合，以自己和他人的成功經驗→套用工作鐵則→速度、品質、動力UP!UP! Step3.專注眼前工作，仍不時再次回頭認清工作目的，不會偏離軌道

什麼都想要，就什麼都賺不到！   投資不是撒錢狂買就能獲利， 錢要放對地方，才能夠自己長大！   投資不難，「選對標的」很難！ 投資不難，「忍住不跑」很難！ 該買哪支股票？現在進場好嗎？未來會漲多少？多久能夠回本？ 因為不了解，所以不知道怎麼買， 就算想投資，卻「有錢沒地方花」。   想要打造個人化、高獲利的投資組合， 就要看 《先佔先贏，打造高獲利的投資組合：選對標的，資產存款秒翻倍！》 教你選對標的、分配風險， 先佔先贏，資產存款就能翻不停！   投資不能三心二意， 什麼都想要，就什麼都賺不到！ 只要「選對標的」、「分配風險」，人人都能獲利100％！   ■ 只要選對投資標的，就夠投資獲利，享受一輩子！ 高獲利的產品，不一定代表投資風險高。你所遇到的投資風險，都是因為沒有將投資標的研究透澈。建立正確投資觀念、選對投資標的物、執行對的投資計畫，才是投資獲利的最佳策略！    建立「投資觀念」 X 選擇「投資標的」 執行「投資策略」 X 做好「風險管理」 → 3個月存到買房基金，6個月存到千萬退休金！   ■ 你缺的不是努力，而是「選對標的」的眼力！ 只聽投顧專家、財經名嘴的建議，下一個被套牢的就是你。《先佔先贏，打造高獲利的投資組合：選對標的，資產存款秒翻倍！》教你如何運用基本理財知識，挑選最適合的投資標的，打造個人化投資組合，選對標的就能佔盡先機！   ■ 投資就是一場風險遊戲，能「管理風險」就能贏！ 投資不可能永遠穩賺不賠，《先佔先贏，打造高獲利的投資組合：選對標的，資產存款秒翻倍！》告訴你，只要做好風險管理，執行對的投資計劃，嚴守投資紀律，把錢投到對的地方，就能讓投資標的漲不停，資產存款翻不停！   ■ 這樣做，就能資產存款秒翻倍！ 1. 不要讓情緒控制行為，避免衝動決策。 →詳情見Chapter 3 2. 確立投資目標，評估投資報酬率。 →詳情見Chapter 5 3. 保持良好投資心態，設立投資風險承受線。 →詳情見Chapter 7 4. 買股要看基本面，更要謹記虧損的經驗。→詳情見Chapter 8 5. 了解主力資金的動態，看懂莊家的語言。→詳情見Chapter 9 6. 掌握出場的時間點，做好風險管理。 →詳情見Chapter 11 7. 不要妄想賺進每一分利潤，隨時修改投資計畫。 →詳情見Chapter 12 8. 注意原則與時機，選對標的才能佔得先機。 →詳情見Chapter 13

「賺夠了，要記得跑」！   投資不難，「守紀律」很難！ 投資不難，「持續賺錢」很難！   該買不買，該賣不賣， 「猶豫」、「貪婪」、「驚恐」、「不捨」， 錯失一次又一次財富翻倍的機會！   「逢低買進，逢高賣出」， 知道卻做不到！ 「再高一點就賣掉」! 「一直跌、一直跌，嚇到手腳發軟失去理智」！ 《守紀律，投資理財賺10倍：投資不難，能賺到錢才難！》教你 相信「價值」，嚴守投資「紀律」， 守紀律，才能賺大錢！    投資不能有貪念， 「賺錢」與「賠錢」，只在你的一念之間！ 任何投資，「嚴守紀律」、「擬定計劃」，很重要！    ■ 投資理財很重要，卻是最被低估的技能！ 每個人的理財行為容易受到外在環境與內在情緒影響，《守紀律，投資理財賺10倍：投資不難，能賺到錢才難！》教你「守紀律」、「擬計畫」是能夠保障投資獲利的重要技能。 投資人的問題在於擔心「賣早了少賺錢，賣晚了變賠錢」，但只想要賣在最高點的人，只會不斷地錯過良機，擬定好策略、遵守紀律，才是賺錢的唯一途徑。 即使是股神巴菲特，也因為沒有遵守紀律而導致慘賠！   ■ 不用懂深奧的投資技巧，只要「守紀律」！ 《守紀律，投資理財賺10倍：投資不難，能賺到錢才難！》先帶你建立正確的投資觀念、釐清各項投資標的的優缺點，並幫助你準確定位投資戰略，就算不能抓住所有機會，也要懂得避開投資風險。 投資獲利並不需要深奧的技巧，只要運用正確觀念，建立邏輯一致的操作紀律，該賣就賣、該買就買，就能夠享受一輩子！記得，賺夠了，要記得跑！   ■ 就算沒有富爸爸，「擬定計劃」更重要！ 投資是為了將來更好的生活，《守紀律，投資理財賺10倍：投資不難，能賺到錢才難！》告訴你就算你沒有錢、沒有資源、沒有人脈，就算沒有豐厚本金，只要執行對的投資計劃、掌握投資成敗的關鍵，就能打敗死薪水，運用獲利，提前達到財務自由！   ■ 一生只要做對幾次投資，就夠享受一輩子！ 如果只靠市場小道消息、聽「明牌」、在股市頻繁殺進殺出、靠「直覺」買賣標的，那你的投資策略就錯了！ 一夜暴富，都是假的，從頭學起，建立正確投資觀念才是真的。《守紀律，投資理財賺10倍：投資不難，能賺到錢才難！》帶你全方位檢視你的投資觀念、投資標的、投資策略及風險管理是否正確，只要釐清觀念，做對投資，就能從人生魯蛇蛻變有車有房的人生勝利組。   ■ 沒有這些觀念，你還敢投資嗎？！ 1. 你分析過自己的風險屬性嗎？ →詳情見Chapter 02 2. 你是否懂得管理投資時的現金流量？ →詳情見Chapter 03 3. 你是否懂得如何合理配置資產？ →詳情見Chapter 04 4. 你是否擁有正確良好的財務智商（Financial IQ）？ →詳情見Chapter 06 5. 你是否掌握了敲單買入，進入市場的時機？ →詳情見Chapter 09 6. 你是否能適時「認賠殺出」、「獲利了結」？ →詳情見Chapter 12-13 7. 你是否熟悉各種投資標的的優缺點？ →詳情見Chapter 14-16 8. 你是否做好家庭儲蓄、退休養老的理財規劃？ →詳情見Chapter 19-22

「不管自己再怎麼努力，都不如好人脈有力。」 90％的困難，都可以靠朋友解決！   一個人可以做事，但不能成大事！ 想在社會生存， 你不用孤軍奮戰，只需要找對隊友， 只要有好的人脈， 就能靠關係，佔先機！ 在這靠關係走天下的世界，想生存一定要有攻略！    ◆ 真正的大人人脈學，不是你認識多少人，而是你們的關係多好！ 蒐集了上百張名片，通訊錄的連絡資訊多到無法再新增，但真正認識的有多少？ 認識的人多，並不代表就有好人脈，平常就要聯繫感情，而不是大難臨頭緊抓不放，朋友關係需要深耕，人脈才會生根！   ◆ 所有社會人士必讀的一本書 「在家靠父母，出外靠朋友。」孤軍無援只能自己奮戰的人生，過得也太辛苦了。只要建立好的人脈關係，擁有一票好隊友，就算經濟不景氣，也能夠靠關係、佔先機。   ◆ 出了社會，職場生存的最強攻略！ 99%的上班族都有這樣的心聲： 「開發客戶好累，講了半天還是不肯簽單……」 「天公伯啊，我的貴人在哪裡啊？……」 「主管對他都有求必應，卻把我當空氣……」 《圖解大人的人脈學：靠關係就能佔先機的16個生存攻略》教你16招在爾虞我詐社會中還能夠平步青雲的生存技巧。   ◆ 會做人、會待人，成功勢在必得！ 人脈不只是向外經營，更要向內經營，建立專屬人脈網，沒有奇蹟，只有累積！ 4大贏家思維 X 16招生存攻略 X 45則血淚教訓 X 60個應用技巧想事事順心的人，必讀！   4大贏家思維，16個生存攻略 完全適用──自我管理、朋友結交、職場鬥爭、人脈經營、業務開展 ［案例1］ 在全公司為專案而努力時，你卻遭受同事的惡言攻擊，你要一一回應攻擊，公開反駁嗎？ > 見內文攻略2 優秀做人，成功做事   ［案例2］ 在團隊工作中，你看到有人做錯了某件事情，你會直接當面指正，還是隱而不言？ > 見內文攻略9 低調做人，走得更遠   ［案例3］ 和客戶見面聊天時，無意中得知他今天生日，你會有什麼表示呢？ > 見內文攻略11 處理好人，事就做好

一套讓日本IBM快速翻身、達成「日本市占率第一」及「市場認知度第一」的行銷工作方法，並且「簡單、具體、可複製」！   30年成功經驗， 獨創出七個簡單卻強大的工作模組， 精準創造顧客買單的理由， 職場菜鳥到高階主管都能即刻上手！   如果你精通行銷工具，卻抓不住客群需求… 如果你強烈依賴靈感，沒有一套行銷章法… 如果你看膩了長篇大論，需要「講重點」的實戰內容… 請用1小時的閱讀時間，帶來一輩子的受用無窮。   精準行銷就是「抓到痛點」並且「解決問題」，但90%行銷失準的關鍵在於：一開始就抓錯問題！ 管理大師彼得杜拉克（PETER DRUCKER）說：「重要且困難的工作一向不是去找到正確答案，而是找到正確的問題。」如果一開始就沒掌握客群的需求，沒有抓到客群的痛點，就無法真正滿足客群。作者大方分享自己如何切中客群需求的心法、以及運用模組抓對需求的方法，觀念與實戰完全揭露，不僅懂得「為何這麼做」，更知道「要怎麼做」。   精準行銷就是以「市場導向」的企劃、做出「可行的計畫」！ 企劃是發現「該做什麼」，計畫則是制定「該怎麼做」。要能達到精準行銷，就應該針對有需求（甚至是創造出需求）的市場，做出「該做什麼來滿足市場」的企劃，而且企劃絕對要能「改變某些事」、或「解決某個問題」才可能有效，例如將不便改為方便、將無聊變有趣、甚至是想辦法趕上落後的業績目標…等等，有清楚的目標，才能制定有效的計畫，而這些從「企劃到計畫」的執行方法，都可以利用即將提到的七大模組來完成！   不受控的行銷腦，就該靠方法來落實想法！ 行銷人總有顆不受控的腦，思緒很容易就飛到外太空，這時更需要方法來聚焦思考、計畫執行。作者永井孝尚將行銷企劃案的成形過程，一步步拆解、模組化以便通用於各種案例！而出於「行銷就是在解決問題」的功能性，作者研發的模組也能應用於各工作領域！   行銷、企劃、業務、管理、人才培訓各領域都通用，菜鳥、主管各階層都適用！1個小時的閱讀，換來一輩子有效的工作方法！ 《完全圖解1小時學會精準行銷》以簡單明瞭的圖文，完整呈現作者運用七大模組成功達到目標的實戰經驗，只要1小時就能汲取作者30年的精華，深入淺出的內容對於社會新鮮人到管理職老鳥都適用。而七大模組是一個「找出問題、解決問題」的工作方法，因此不只是行銷、企劃適用，經過作者驗證，對業務和人才培訓也能完全套用，實際應用的細節在書中也有收錄。   快速認識七大模組（7 Template） 各模組工具與應用方式皆詳細收錄，在此先簡介各模組的意義與功能。 問題定義模組 分析「現況」與「目標」的差距，進而設定「應該被解決的問題」。許多失敗的行銷就是設定了錯誤的問題。   價值主張模組 設定客群「買單的理由」。思考客群「真正的需求」，設定自身能「滿足需求的長處」，且長處要是競爭對手的痛處。   長處確認模組 根據VRIO*驗證前項設定的長處，長處最好有多個。同時研究應變方案。 *V-Value有價值、R-Rarity稀少性、I-Inimitability難模仿、O-Organization有組織   執行計畫模組 讓設定好的價值主張具體化，製成可被執行的計畫內容。   原型模組 根據「價值主張」假說設計原型（Prototype），準備進入驗證。   驗證模組 執行計畫，並驗證原型是否符合計畫內容與設定目標，同時應決定應變方案。   成果可視化模組 取得成果後，讓成果可視化並且共享。這個模組是集前幾個模組的大成，同時可觀察是否有前後矛盾之處。

創意是明天的貨幣， 100個抓住眼球的市場行銷個案， 帶領你不斷尋找下一個「哇嗚」效應！   好的行銷無關乎理性和算計， 想喚起別人的注意，就要不斷撩撥他的神經！   不冒險就不會贏， 不創新就等死， 《拒絕平庸：100個抓住眼球的市場行銷個案》 教你將最微小的想法，轉變成最偉大的創意！ 用尋常的話語，說出不尋常的故事！    ■ 向平庸無奇的行銷活動say NO! 快節奏變化的市場，行銷也要超前部署，但若只是簡單地做到與眾不同，已經沒有效果，唯有超越平庸，才能卓越成功。   《拒絕平庸：100個抓住眼球的市場行銷個案》收錄100個國際品牌廣告的成功創意、行銷案例，是所有行銷人員的致勝寶典。   【完全適用於】 品牌 | 戶外 | 電視 & 病毒行銷 | 社群媒體 | 行銷活動 | 海報 & 印刷 | 手機應用 & 網路     ■ 能吸引注意力，就是最好的行銷！ 案例1 「百得（Pattex）」為了宣傳萬能膠的黏著力，在德國足球賽的球門後，放置塗滿萬能膠的廣告看板，結果所有沒有成功射門的足球都黏在看板上，展現難以置信的黏著力，總共吸引6萬名現場觀眾＋900萬電視轉播觀眾的注意力。   案例2 「愛希博恩（Eichborn）」出版社在法蘭克福書展發放「會飛的廣告紙條」，在200隻蒼蠅身上固定好紙條後放飛到展館中，成功獲得獨一無二的關注，吸睛率高達100％，相關影片點擊超過80萬次。   案例3 巴西的C&A服飾店在衣架上裝有電子顯示器，即時顯示該款服飾在Facebook上的按讚數，透過虛實整合，既增加臉書粉絲，也提高產品能見度、增進銷售。     ■ 抓住眼球、深入人心的行銷操控技巧！ 不同於脫離實際的說教，這本書的說服力在於鮮活的日常案例。作者用豐富多彩的細節將廣告的祕密公之於眾，而他們輕鬆有趣的闡述也足以證明，他們真的懂行銷。／德國 Handelsblatt《商報》   在行銷的世界中，什麼是失敗的，什麼是該更好的──珍妮˙哈雷尼和赫曼˙謝勒不僅道出一個行業變革的關鍵，更難能可貴的是，他們還做到其他專業作家鮮有做到的一點：娛樂精神。／德國雜誌 WERBEN & VERKAUFEN《廣告與銷售》

股市創了三十年新高， 你賺到錢了嗎？ 「逢低買進，逢高賣出」， 這是買股票的人皆知的真理。 但為什麼股市總是賺錢的人少、賠錢的人多？ 就是因為沒有掌握「股票上漲的原理」！   不懂「股票上漲的原理」， 大戶賺的笑嘻嘻，散戶賠的慘兮兮！ 不懂「股票上漲的原理」， 追高殺低如何獲利！ 不懂「股票上漲的原理」， 你為什麼敢進場買賣股票？   唯有了解「股票上漲的原理」， 唯有了解連股市作手都讚嘆的「選股策略」， 才能「真正」從股市中賺錢！ 漲跌都能賺，逆轉勝從現在開始！    ■選股達人弗萊德烈克．柯布里克首次公開「股票上漲的原理」 1. 股票上漲的BASM法則 柯布里克針對上市公司的選股BASM法則：「經營模式（Business Model）、假設 （Assumptions）、策略 （Strategy） 和管理（Management），簡稱BASM」。BASM法則可以預測哪家公司將會成長茁壯，創造傲人的股票報酬率。   2. 股票上漲的七大步驟 知識、耐性、法則、情緒、投資期、進出場時機、基準指標。    ■選股達人挑選好股必勝法 作者柯布里克列舉眾多成功與失敗的選股個案，分析造成這些結果的原因，讓投資人從他親身經歷的經驗中，迅速學習到選股竅門。   更教導讀者，當選中了自己認為潛力深厚的公司後，該如何運用成功選股七步驟，以及判斷是否為必勝公司的四個特質BASM來管理投資組合。讓自己選對好股，狠賺一票！    ■選對好股票，狠狠賺一票 從分析師開始做起，之後再進入選股領域的弗萊德烈克‧柯布里克，深知許多優秀的分析師雖然了解BASM的重要，但卻不會採用七步驟邏輯。因此在本書中，他以自己三十多年傑出共同基金經理人和投資人的經驗告訴所有投資人──選股，並非證券分析，本書即是「聚焦選股」。   同時柯布里克更要告訴每一位投資人如何從值得「持股」和「追隨的傑出公司」角度來觀察自己投資的股票，而不是從「熱銷商品」和「熱門股」來選股。    ■懂得股票上漲的原理，就不會再提心吊膽！ 與其聽明牌、天天搶進殺出，不如徹底了解股票上漲的原理，這樣才能夠不再隨著股市指數起伏提心吊膽，突破心理障礙，逢低買進、逢高賣出，就能挑選好股票，讓自己財富不斷飆升。     ■唯一能幫助投資人財富飆升的選股聖經！ 本書將能幫助你不再隨情緒波動與股市變化來選股，不再「買高賣低」，而是能善用「股票上漲的BASM法則」和「選股七大步驟」，將眼光看遠，選對公司、選對好股，財富持續飆升！     ■各界投資專家與媒體強力推薦 ●「弗萊德烈克‧柯布里克是我見過最棒的選股達人！」 《股票上漲的原理：賣在最高點，買在最低點》一書不僅開拓了投資人的視野，也提升了他們的技術。 ──彼得‧林區（Peter Lynch，股票投資史上跨世紀的偉大投資人）   ●「弗萊德烈克‧柯布里克是偉大的市場大師之一，畢生經驗傾囊相授。」 ──HENRY SCAMMELL《EQUITIES》   ●「弗萊德烈克‧柯布里克擁有三十多年傑出共同基金經理人和投資人的經驗，他在《股票上漲的原理：賣在最高點，買在最低點》一書中所展現的自信與灼見，每一篇章都必須閱讀……成果將不言可喻。」 ──凱里‧哈農《今日美國》     本書原名為《買在起漲點：連彼得‧林區都讚嘆的選股策略》，初版銷售一空後，2011年全新修訂改版為《為什麼他們會贏：股市高手想的和你不一樣》，一上市，經過幾次再版仍再次銷售一空。在版權到期後，仍接獲多家書店、各方讀者來查詢本書，在仔細評估與討論後，決定與國外重新簽約，於2013年出版《股票上漲的原理：選到好股票，狠狠賺一票》，上市後再次造成搶購熱潮，在版權到期時，甚至創下二手書店比新書賣還貴的銷售記錄（二手書店賣990元）。今於2020年推出《股票上漲的原理：賣在最高點，買在最低點》，真正的好書、真正的真理，永遠不會變。期許嘉惠更多讀者，讓所有投資人都能「選到好股票，狠狠賺一票」！